আপনাদের জিজ্ঞাসা

আপনাদের অনেক ধরনের প্রশ্ন থাকে আমাদের কাছে। সেই সব প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার আপনি এখান থেকেই জানতে পারবেন। 

আমি কিভাবে পেমেন্ট করতে পারব?

আমাকে কি সম্পুর্ন টাকা এডভান্স পেমেন্ট করতে হবে?
না, সম্পূর্ন পেমেন্ট করতে হবে না। আপনাকে অর্ডার করার সময় শুধুমাত্র ডোমেইন ও হোষ্টিং বাবদ ৩০০০ টাকা পরিশোধ করতে হবে এবং আপনার ওয়েবসাইটটি কমপ্লিট হওয়ার পর বাকী পেমেন্ট করতে হবে । পেমেন্ট করার পরেই আপনাকে সব ধরনের এক্সেস পাঠিয়ে দেওয়া হবে আপনার ইমেইল এড্রেসে।
অনলাইনে আমরা কিভাবে আপনাকে ওয়েবসাইট ডিজাইন সাপোর্ট দিব?

আপনি আপনার প্রোয়োজনীয় প্যাকেজটির নিছে “অর্ডার করুন” বাটনটিতে ক্লিক করতে হবে। তারপর আপনার ফরম টি পুরন করে সাবমিট করুন।

আপনাকে কাজের প্রথমে ২৫% টাকা পরিশোধ করতে হবে।

আপনাকে প্রথমেই একটি ডোমেইন ও হোষ্টিং অর্ডার করতে হবে,অথবা আপনার যদি আগে কিনা থাকে আমাদের এক্সেস দিতে হবে।

আমাকে আমার ওয়েবসাইট কতদিনে ডেলিভারি দেয়া হবে?
আমাদের কাছে যদি আপনার ওয়েবসাইট তৈরির জন্য সব তথ্য থাকে তাহলে আমাদের টিম আপনাকে ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ন করে ৩ থেকে ৫ দিনের মধ্যে সাইট ডেলিভারী করবে। আমাদের কারনে কারনে আপনার সাইট ডেলিভারি দিতে কখনো দেরী হবে না।
আপনাদের হোস্টিং এর স্পিড এবং পারফরম্যান্স কেমন হবে?
আমাদের প্রধান সার্ভিস হল ডোমেইন এবং হোস্টিং সার্ভিস। হোস্টিং এর জন্য আমরা 24/7 সাপোর্ট দিয়ে থাকি।  আমরা আমাদের সকল ওয়েব হোস্টিং সার্ভারে এসএসডি ডিস্ক এবং লাইটস্পিড সার্ভার ব্যবহার করে থাকি।
.
এসএসডি সাধারণত নরমাল হার্ডডিক্সের থেকে 5 থেকে 20 গুণ পর্যন্ত ফাস্ট। লাইটস্পিড সার্ভার সাধারণত এপাচি সার্ভার থেকে প্রায় আট গুণ পর্যন্ত ফাস্ট হয়। তাই আমরা নিঃসন্দেহে বলতে পারি আমাদের হোস্টিং ব্যবহার করে আপনি সুপারফাস্ট এক্সপেরিয়েন্স পাবেন এবং তার সাথে থাকছে ডেডিকেটেড সাপোর্ট।
প্যাকেজ এর সাথে কি কি থাকছে?
আমরা আপনাকে ওয়েবসাইট ডিজাইন প্যাকেজের সাথে দিচ্ছি
১। একটি ডোমেইন (.com)
২। ১-২ জিবি হোষ্টিং
৩। ওয়ার্ডপ্রেস পেইড থিম
৪। ভবিষ্যতে পরিচালনার জন্য ভিডিও টিউটোরিয়াল।
বিঃদ্রঃ একবছর পর আপনাকে রেগুলার প্রাইসে ডোমেইন ও হোষ্টিং রিনিউ করতে হবে।
আমাকে আমার ওয়েবসাইট কতদিনে ডেলিভারি দেয়া হবে?
আমাদের কাছে যদি আপনার ওয়েবসাইট তৈরির জন্য সব তথ্য থাকে তাহলে আমাদের টিম আপনাকে ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ন করে ৩ থেকে ৫ দিনের মধ্যে সাইট ডেলিভারী করবে। আমাদের কারনে কারনে আপনার সাইট ডেলিভারি দিতে কখনো দেরী হবে না।
আমার ওয়েবসাইটের জন্য কত জিবি হোস্টিং প্রয়োজন?

আমি কি হোস্টিং বা সিপ্যানেলের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পাবো?
হ্যাঁ , আপনাকে সব ধরনের এক্সেস দেয়া হবে, আপনি আপনার নিজের মত সবটা কন্ট্রোল করতে পারবেন।
আমি কি আমার ওয়েবসাইট নিজেই ম্যানেজ করতে পারব?
হ্যাঁ । আমরা আপনার সাইটটি ওয়ার্ডপ্রেস এর মাধ্যেমে তৈরি করে দিব। এই ওয়ার্ডপ্রেসে থাকছে ইউজার ফ্রেন্ডলী এডমিন প্যানেল যার মাধ্যেমে আপনি খুব সহজেই আপনার সাইটের প্রয়োজনীয় তথ্য ম্যানেজ করতে পারবেন।
.
এর সাথে থাকছে আপনাদের জন্য টিউটোরিয়াল ভিডিও পোর্টাল, টিউটোরিয়াল দেখে আপনি পরবর্তীতে নিজেই সব ধরনের পরিবর্তন করতে পারবেন।

কিভাবে আমি বিস্তারিত কথা বলতে পারি?

ম্যাসেঞ্জারের সার্চ অপশন এ গিয়ে Host the Website লিখে সার্চ করে আমাদেরকে ম্যাসেজ করতে পারেন অথবা আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এই নাম্বারে ০১৯১১-১৪১১০৬

ডোমেইন ও হোষ্টিং আমাকে কত দিনের জন্য দেয়া হবে?
আমরা আপনাকে ওয়েবসাইট ডিজাইন প্যাকেজের সাথে একটি ডোমেইন (.com) এবং ১-২ জিবি হোষ্টিং ১ বছরের জন্য সম্পূর্ন ফ্রী দিচ্ছি।
.
বিঃদ্রঃ একবছর পর আপনাকে রেগুলার প্রাইসে ডোমেইন ও হোষ্টিং রিনিউ করতে হবে।
কিভাবে আমি ওয়েবসাইট ম্যানেজ করার জন্য প্রয়োজনীয় ভিডিওগুলো দেখতে পাবো?
যারা আমাদের থেকে ওয়েবসাইট তৈরি করবে শুধুমাত্র তাদের জন্যই আমরা তৈরি করেছি একটি ভিডিও পোর্টাল। যেখানে লগিন করে আপনি ওয়েবসাইট ম্যানেজ করার জন্য প্রয়োজনীয় ভিডিওগুলো সব দেখতে পাবেন।
পরের বছর আমাকে কত টাকা পেমেন্ট করতে হবে?
আপনাকে আমরা প্রথম বছরে বছর ডোমেইন ও হোষ্টিং ফ্রি দিব। যে প্যাকেজটি আপনাকে দেওয়া হবে সেই প্যাকেজের রেগুলার প্রাইস আপনাকে পরের বছর থেকে পরিশোধ করতে হবে।
আমি আপনাদের কাছে কি ধরনের সাপোর্ট পাবো?
আপনার জন্য আমাদের রয়েছে ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম। আপনার যদি ভবিষ্যতে কোন বিষয় বুজতে সমস্যা হয়, সেটি আমরা আপনাকে বুঝিয়ে দিব।
.
যদি ভবিষ্যতে সাইটের কোন ডিজাইন পরিবর্তনের প্রয়োজন হয় তাহলে আমরা মিনিমাল কিছু মুল্য ধার্য করে তা পরিবর্তন করে দিব।
আমি কি ডোমেইন এর সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পাব?
আপনাকে ডোমেইনের ফুল কন্ট্রোল প্যানেল দেয়া হবে । আপনি যা যা করতে পারবেন তা নিচে দেয়া হলঃ
1. Nameserver change
2. Registrar Lock
3.  DNS Management
4. Contact Information Change
5. Private Nameserver
6. Get EPP Code
7. Email Forwarding